https://www.youtube.com/watch?v=Ne27BWhiNPk Iedereen wil dat zijn organisatie toekomstig is. Maar als je organisatie dat nog niet is, hoe realiseer je dan de daarvoor benodigde verandering? Onze nlmtd collega dr. Mike Hoogveld geeft je enkele concrete tips.
https://www.youtube.com/watch?v=zXdNJi_K5qw Om als organisatie toekomstbestendig te worden, zeker in tijden van crisis, is het nodig om voldoende tijd en geld te investeren in verbeteren, vernieuwen en veranderen. En daarbij is experimenteren en falen onvermijdelijk. Onze nlmtdcollega dr. Mike Hoogveld legt uit waarom.
https://www.youtube.com/watch?v=-qGt6l4ZiaE Hoe kies je waar je het beste mee aan de slag kan gaan als je meer ideeën hebt dan tijd en geld? En je dus ook geen tijd en geld wilt verliezen aan het schrijven van allerlei dikke projectplannen? De oplossing is simpel: denk niet in absolute maar in relatieve waarde van die ideeën. […]
Research indicates that, due to commoditization of products and services, customer experiences in channels and processes are increasingly becoming the distinctive factor in buying decisions, both for consumers and in B2B decision making units. Mike Hoogveld’s bestseller The Excellent Customer Journey Experience describes how you can deploy organisational learning for innovation and continuous improvement, thus […]
